AGENCIA MANACORNOTICIAS 01/04/2020 - 02:58:00 |
“En cualquier caso, el eventual ofrecimiento de un bono sustitutorio temporal deberá contar con un respaldo financiero que garantice su ejecución”, aclara la Confederación. |
Los bonos de viaje, un balón de oxígeno para las agencias: La decisión del Gobierno de permitir la emisión de bonos de viaje en vez de obligar a efectuar reembolsos supone una medida clave para la supervivencia de las agencias de viajes, además de una gran victoria de las principales organizaciones empresariales del sector, lideradas por CEAV, ACAVe y UNAV.
Como ha adelantado en exclusiva “Preferente” (Alivio para las agencias: Consumo autoriza los bonos), la presión ejercida por las citadas patronales ha surtido efecto. El Consejo de Ministros ha aprobado, a propuesta del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, el cambio legislativo que llevaba demandando el sector desde el inicio de la pandemia de Covid-19.
Según detalla CEAV, el texto, ya publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE), establece que en el supuesto de que se trate de contratos de un viaje combinado cancelados por el Covid-19, “el organizador o minorista podrá entregar al consumidor o usuario un bono para ser utilizado dentro de un año desde la finalización de la vigencia del estado de alarma y sus prórrogas”.
Transcurrido el periodo de validez del mismo, si el cliente no lo ha utilizado podrá solicitar el reembolso. “En cualquier caso, el eventual ofrecimiento de un bono sustitutorio temporal deberá contar con un respaldo financiero que garantice su ejecución”, aclara la Confederación.
Solo estarán permitidos si los proveedores no reembolsan. La emisión de bonos solo será posible si los proveedores de servicios no devuelven a la agencia el dinero aportado a la agencia. Y en el caso de que algunos de los proveedores hagan el reembolso, el consumidor tendrá derecho a solicitar a la agencia la devolución parcial, siendo esta cantidad descontada del bono.
Además de la autorización de los bonos, las organizaciones empresariales del sector también han conseguido que el Gobierno amplíe hasta 60 días el plazo que disponen las agencias de viajes para hacer reembolsos a sus clientes, frente a los 14 días que establece la normativa actual.
Esto les permite que, ante el aluvión de cancelaciones por el Covid-19, “puedan gestionar debidamente con todos los proveedores la cancelación de los servicios (aerolíneas, alojamientos y actividades) y hacer todo lo que este a su alcance para conseguir el reembolso de los mismos en beneficio de sus clientes”, aplaude ACAVe.
- Rafa Nadal supera el debut con rosco final y gana tiempo en Madrid el de Manacor fue muy superior a un joven Blanch que pagó la novatada de jugar en la pista Manolo Santana
- En Inca el índice de criminalidad bajó un 0,6% durante 2023 y durante 2024 continúa la misma tendencia a la baja, hay 4 agentes más y las 117 cámaras identifican perfecto
- La PMP propone una Agenda Social por una Europa para todas las edades para la X Legislatura del Parlamento Europeo
- L’Ajuntament de Felanitx reuneix la Comissió d’Igualtat
- El president Galmés felicita la menadora mallorquina Cristina Velasco, que representarà les Balears en el Campionat Europeu de Dames Amateurs
- AEESDAP se adhiere a CONPYMES para unir esfuerzos en la defensa de los intereses de las empresas que prestan servicios deportivos a las administraciones públicas
- El Pi pide al Govern para el Hospital de Manacor más médicos y profesionales para evitar retrasos en los diagnósticos, citas, pruebas, sobresaturación, atención
- El Mallorca Palma Futsal deja escapar la victoria (5-5)
- 30 días de plazo para alegaciones en Ariany para el proyecto de parque fotovoltaico Bassa de 2.942 placas solares en 7.500 m2 y su interés general
- El Tendedero: El Tren de Manacor a Inca; Honores y Distinciones en Mallorca; Sánchez deja a Nicolás Maquiavelo en paños menores, el gran manipulador no tenía 825 asesores